Termos de Uso do Candle

Versão: vigente a partir de 27/09/2026

Bem-vindo(a) ao Candle! Estes Termos explicam as regras para usar o Candle. Ao criar sua conta, você declara que leu e concorda com eles e com a nossa Política de Privacidade. Se tiver qualquer dúvida, fale com a gente em candlequizz@gmail.com.

1. Quem somos

O Candle é oferecido por Bryan Simões Corsi, pessoa física, com contato pelo e-mail candlequizz@gmail.com, doravante "Candle", "nós".

Contato oficial para dúvidas, suporte, cancelamento, reembolso e pedidos sobre seus dados: candlequizz@gmail.com.

2. O que é o Candle

O Candle é um serviço online de treino diário de conteúdo de finanças e economia, pensado para universitários e pessoas que querem entrar no mercado financeiro. Ele inclui:

• um teste diagnóstico inicial;
• perguntas organizadas em 4 áreas (Macroeconomia, Finanças Corporativas, Produtos Financeiros e Atualidades) e 4 níveis, em fases de 10 perguntas, com correção e explicação;
• acompanhamento de progresso, sequência de dias de treino e lembrete diário por e-mail;
• recursos sociais opcionais (amigos e ranking) e uma seção de notícias com links para veículos de imprensa.

O Candle é um conteúdo educacional. Nada no Candle é recomendação de investimento, consultoria financeira ou garantia de aprovação em processos seletivos. As notícias exibidas são manchetes com link para a matéria original, de responsabilidade de cada veículo.

3. Sua conta

• Para usar o Candle, você cria uma conta com nome, e-mail e senha e responde a uma triagem rápida.
• As informações que você informa precisam ser verdadeiras. A conta é pessoal e intransferível: não compartilhe sua senha nem sua assinatura.
• Você é responsável por manter sua senha em segurança. Se desconfiar de uso indevido, troque a senha em "Esqueci minha senha" e nos avise.
• Você pode sair da conta a qualquer momento e pode excluí-la pelo Perfil (veja a seção 10).

4. Idade mínima e menores de 18 anos

O cadastro e o teste grátis podem ser usados por pessoas com menos de 18 anos. A contratação da assinatura paga por menores de 18 anos exige a autorização de um dos pais ou responsável legal. No momento do pagamento, pedimos que você confirme que é maior de idade ou que tem essa autorização. Se identificarmos uma contratação feita por menor sem autorização, o responsável pode pedir o cancelamento e o reembolso pelo e-mail de contato.

5. Teste grátis

Ao criar a conta, você tem acesso gratuito, sem pagar nada e sem cadastrar forma de pagamento, à 1ª fase de cada um dos 4 níveis (Conceito, Aplicação, Raciocínio e Caso) nas 4 áreas (160 perguntas), além do diagnóstico, do progresso, dos amigos e das notícias. As demais fases exigem assinatura.

6. Assinatura, preço e pagamento

• Preço: R$ 11,90 (onze reais e noventa centavos) por mês.
• Forma de pagamento: somente Pix. O pagamento é processado pelo Asaas (instituição de pagamento autorizada pelo Banco Central). O Candle não recebe nem guarda dados bancários seus.
• Início do acesso: o acesso completo é liberado assim que o pagamento é confirmado.
• Renovação: a assinatura é mensal. A renovação não é automática no seu banco: perto do vencimento, geramos uma nova cobrança Pix e avisamos por e-mail (3 dias antes, 2 dias antes, 1 dia antes e no dia do vencimento). Você só é cobrado se pagar essa nova cobrança.
• Tolerância: se o pagamento da renovação atrasar, seu acesso continua liberado por mais 1 dia depois do vencimento. Depois disso, as fases pagas ficam bloqueadas até o pagamento — seu progresso continua salvo.
• Alteração de preço: se o preço mudar, avisaremos por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência, e a mudança só vale a partir do ciclo seguinte ao aviso.

7. Cancelamento

Você pode cancelar a assinatura quando quiser, sem multa, pelo Perfil ou pelo e-mail de contato. Ao cancelar, nenhuma nova cobrança é gerada e você continua com acesso até o fim do período já pago. O cancelamento comum não gera reembolso do período em curso (veja a seção 8 para o direito de arrependimento).

8. Direito de arrependimento (7 dias)

Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da assinatura em até 7 (sete) dias corridos contados da contratação, com reembolso integral do valor pago, sem precisar justificar. O pedido pode ser feito pelo Perfil ("Solicitar reembolso") ou pelo e-mail de contato. O reembolso é feito pelo Asaas, para a mesma conta de onde saiu o Pix, e o acesso pago é encerrado na hora. Esse direito vale para a primeira contratação da assinatura e pode ser usado uma vez por CPF de quem paga — inclusive se a conta for excluída e outra for criada.

9. Programa de indicação

• Cada conta tem um ID público (ex.: CNDL-7X29). Quem se cadastra pode informar o ID de quem indicou.
• Quando a pessoa indicada paga a primeira assinatura, quem indicou ganha 3 (três) dias a mais de acesso. Quem foi indicado não recebe bônus.
• Se quem indicou ainda não for assinante, os dias ficam guardados e entram quando assinar.
• Não vale indicar a si mesmo nem criar contas falsas para gerar bônus. Bônus obtidos de forma irregular podem ser cancelados.

10. Exclusão da conta

Você pode excluir sua conta a qualquer momento em Perfil → Excluir minha conta. A exclusão cancela a assinatura (sem novas cobranças) e apaga permanentemente seu cadastro, progresso, respostas, sequência, amizades e pedidos. Se a exclusão acontecer dentro dos 7 dias do direito de arrependimento (seção 8), o valor pago é reembolsado automaticamente. Registros de pagamentos já feitos são mantidos sem vínculo com seu nome ou e-mail, para cumprir obrigações fiscais. Mais detalhes na Política de Privacidade.

11. Regras de uso

Ao usar o Candle, você concorda em não:

• compartilhar sua conta ou assinatura com outras pessoas;
• tentar burlar o acesso pago, o teste grátis, a segurança do site ou obter o gabarito por meios técnicos;
• copiar, extrair em massa, revender ou publicar as perguntas, explicações ou outros conteúdos do Candle;
• usar a busca de amigos para coletar dados de outras pessoas, enviar pedidos abusivos ou importunar alguém;
• usar robôs, scripts ou qualquer automação para acessar o serviço.

Podemos suspender ou encerrar contas que descumpram estas regras, avisando por e-mail quando possível.

12. Propriedade intelectual

As perguntas, explicações, textos, marca, logotipo e o visual do Candle pertencem a Bryan Simões Corsi e são protegidos por lei. A assinatura dá a você o direito de usar o conteúdo para estudo pessoal, e não o de reproduzi-lo ou distribuí-lo.

13. Disponibilidade e responsabilidade

Trabalhamos para manter o Candle no ar e as perguntas corretas, mas o serviço pode passar por instabilidades, manutenções ou conter erros pontuais de conteúdo. Se encontrar um erro numa pergunta ou explicação, avise pelo e-mail de contato — corrigimos rapidamente. O Candle não se responsabiliza por decisões de investimento, profissionais ou acadêmicas tomadas com base no conteúdo educacional oferecido.

14. Mudanças nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças importantes serão avisadas por e-mail e/ou no próprio site com antecedência. Se você não concordar, pode cancelar a assinatura e excluir a conta a qualquer momento.

15. Lei aplicável e foro

Estes Termos seguem as leis brasileiras, em especial o Código de Defesa do Consumidor e a Lei Geral de Proteção de Dados. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver qualquer questão relacionada a estes Termos.

16. Contato

Dúvidas, suporte, cancelamento, reembolso ou pedidos sobre seus dados: candlequizz@gmail.com.